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Nous collectons :

• Données des artisans : nom, email, téléphone, métier, zone d'intervention, informations d'abonnement.
• Données des prospects (saisies via l'assistant) : nom, coordonnées, ville, description et budget du projet.
• Données techniques : journaux de connexion, données de navigation et de mesure d'audience.

Les données sont traitées pour :

• fournir le service et transmettre les demandes qualifiées à l'artisan (exécution du contrat) ;
• gérer l'abonnement et la facturation (exécution du contrat, obligation légale) ;
• améliorer le service et assurer sa sécurité (intérêt légitime).

Vos données sont hébergées et traitées par des sous-traitants agissant pour notre compte : Supabase (base de données et authentification), Stripe (paiement), Resend (envoi d'emails), Anthropic (modèle d'IA de qualification) et Cloudflare (distribution). Ces prestataires offrent des garanties de conformité ; les transferts hors UE éventuels sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Les données des comptes artisans sont conservées le temps de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables). Les données des prospects sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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